弊社では『地域一番になるために』をテーマを掲げて日々精進しております。その中でもクレームに対しては色々考えております。そしてまた即座に丁寧に対応させてもらっていますし、成長に繋げさせてもらっています。スタッフの働きによって殆どクレームはありませんが、その中でどのように対応させて頂いているかなんですが、先日お客様からの質問がありましたので今回は一部紹介させてもらいます。作業中に傷をつけてしまった場合などはその傷をつけた場所などはもちろん綺麗に直しますし部品交換が必要な場合などは新品部品で対応しております。（主に新品部品交換を当たり前にしてます）決して中古部品など使ったりなどはしていませんのでご安心下さい。また保険屋さんとの信頼関係も大切にしてますので作業中でのその傷をつけてしまった部分をいくら車両保険でも保険請求することもありません。弊社での負担にしております。こういったクレームはほぼありませんが、一応弊社の心構えとして書かせて頂きました。今後ともスタッフ一同真面目に仕事をこなしていきますので、応援の程よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同